تبلیغات
وبلاگ انجمن مدل سازی اطلاعات ساختمان ایران - مطالب ابر ارتباط

درحال مشاهده: وبلاگ انجمن مدل سازی اطلاعات ساختمان ایران - مطالب ابر ارتباط


موسسه محک
اهداء عضو

ویژگی های یک ارتباط کاری خوب

یکشنبه 20 فروردین 1396
11:08
امیرحسین ستوده بیدختی
ویژگی های یک ارتباط کاری خوب

ویژگی های متعددی یک رابطه کاری خوب و سالم را شکل می دهد:

    اعتماد: این، پایه و اساس هر رابطه خوب است. هنگامی که به تیم و همکاران خود اعتماد داشته باشید، پیوندی قدرتمند را تشکیل می دهید که به شما کمک می کند تا بسیار مؤثرتر کار کنید و ارتباط برقرار نمایید.

    احترام متقابل: احترام متقابل میان شما و همکارانتان باعث می شود که برای ایده ها و تلاش های یکدیگر، به صورت متقابل، ارزش قائل شوید. در نتیجه، خواهید توانست راه حل هایی مبتنی بر بینش، خرد و خلاقیت جمعی ایجاد کنید.

    بافکر بودن: افراد بافکر، مسئولیت سخنان و اعمال خود را می پذیرند. آنها مراقبند و به آنچه می گویند، دقت می کنند و اجازه نمی دهند که احساسات منفی آنها، اطرافیانشان را تحت تأثیر قرار دهد.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


    استقبال از تفاوت ها: کسانی که روابط خوبی با دیگران دارند، نه تنها افراد و عقاید متفاوت را می پذیرند، بلکه از آنها استقبال هم می کنند.

    ارتباطات باز: شما در تمامی طول روز، به روشهای مختلف، با دیگران در ارتباط هستید. هر چه ارتباط شما با اطرافیانتان بهتر و مؤثرتر باشد، روابط شما غنی تر خواهد بود. تمامی روابط خوب، به ارتباطات باز و صادقانه بستگی دارد.
ارسال شده در:

حل تضادها با رویکرد ارتباطی مبتنی بر علایق (IBR)

دوشنبه 11 بهمن 1395
10:52
امیرحسین ستوده بیدختی
حل تضادها با رویکرد ارتباطی مبتنی بر علایق (IBR)

هنگامی که تضادی بروز می کند، به سادگی ممکن است افراد از موقعیت خود پا را فراتر بگذارند، از کوره در بروند، صداها بالا برود، و زبان بدن حالت تدافعی یا تهاجمی پیدا کند. شما می توانید با استفاده از رویکرد IBR از تمامی این موارد، پرهیز کنید. بدین منظور مراحل زیر را دنبال نمایید:

    مطمئن شوید که روابط خوب، یک اولویت است. با طرف مقابل، محترمانه رفتار کنید. تمام تلاش خود را بکنید که مؤدب باشید، و در مورد مسائل به صورت سازنده به بحث بپردازید.

    حساب افراد را از مشکلات جدا کنید. به یاد داشته باشید که در بسیاری از موارد، "مشکل" طرف مقابل نیست- اختلافات می تواند ناشی از مواضع متضاد باشد.

    به علایق و منافع مختلف با دقت گوش کنید. اگر سعی کنید که دیدگاه های افراد را درک نمایید، بهتر در خواهید یافت که چرا چنین موضعی را اتخاذ کرده اند.

    ابتدا گوش کنید، بعد سخن بگویید. باید قبل از آنکه از موضع خود دفاع کنید، به آنچه طرف مقابل می گوید، گوش فرا دهید. ممکن است طرف مقابل چیزی بگوید که ذهنیت شما را تغییر دهد.

    "حقایق" را تنظیم کنید. بر اساس حقایق قابل مشاهده، که ممکن است بر تصمیم هر دوی شما مؤثر باشد، تصمیم بگیرید.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


    گزینه ها را با هم جستجو کنید. در مورد ایده ای که ممکن است در یک موضع سوم وجود داشته باشد و به طور مشترک به آن برسید، ذهنیتی باز داشته باشید.


ارسال شده در:

همه امور به هم مربوطند

شنبه 4 دی 1395
05:44
امیرحسین ستوده بیدختی
همه امور به هم مربوطند

آیا دقت كرده اید كه هر وقت به طور منظم ورزش می كنید، میل به غذاهای سالم تر و بهتر دارید؟ آیا دقت كرده اید كه وقتی غذاهای سالم تر و بهتر می خورید، انرژی بیشتری دارید و طبعاً دوست دارید كه ورزش كنید؟ همه چیز در زندگی به هم مربوط است. روش تفكر شما بر روحیة شما مؤثر است، روحیة شما بر نوع راه رفتنتان تأثیر دارد، راه رفتن شما روی نحوة گفتارتان اثر می گذارد، روش حرف زدنتان بر طرز فكرتان مؤثر است! خلاصه، تلاش برای پیشرفت در یك بُعد زندگی بر سایر ابعاد زندگی اثر می گذارد. وقتی در خانه خوشحال هستید، در محل كار نیز احساس شادی بیشتری خواهید كرد و وقتی سر كار شاد باشید، در خانه نیز شاد خواهید بود. اینها به چه معناست؟

    اینكه برای پیشرفت، می توانید از هر نقطه مثبتی شروع كنید. این كار مثبت منجر به نتایج مثبت دیگر نیز می شود.
    عكس این قضیه هم صادق است. یعنی اگر یك بُعد زندگی شما خراب شد، سایر ابعاد هم به زودی خراب می شود.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


در یک کلام: هر كاری كه انجام می دهید به نوبه خود اهمیت دارد زیرا بر امور دیگر نیز مؤثر است. 
ارسال شده در:
برچسب ها:ارتباط ،ارتباط امور ،

چند نکته در ارتباط با تنظیم اهداف

چهارشنبه 1 دی 1395
10:59
امیرحسین ستوده بیدختی
چند نکته در ارتباط با تنظیم اهداف

    اهداف را با جمله های مثبت بیان کنید؛ مثلاً به جای اینکه بگویید: "این اشتباه احمقانه را مرتکب نشویم"، بهتر است بگویید: "این تکنیک را خوب اجرا کنیم".
    اهداف را دقیق بیان کنید. برای آنها موعد، مدت زمان و مقدار تعیین نمایید، به طوری که بتوانید میزان دستیابی به آنها را اندازه بگیرید.
    اگر چند هدف را در نظر گرفته اید، به هر یک از آنها یک اولویت تخصیص دهید. این به شما کمک می کند که از داشتن اهداف بسیار زیاد، احساس خستگی نکنید، و به شما کمک می کند تا توجه خود را به سوی مهمترینِ آنها معطوف دارید.
    اهداف را بنویسید. این کار، آنها را متبلور می سازد و به آنها نیروی بیشتری می بخشد.
    اهداف عملیاتی و سطح پایین را کوچک و دست یافتنی نگه دارید. اگر هدفی خیلی بزرگ باشد، ممکن است به نظر برسد که هیچ پیشرفتی به سوی آن ندارید.
    اهداف را بر مبنای عملکرد تنظیم کنید نه بر مبنای نتایج. مراقب باشید اهدافی را در نظر بگیریدکه بیشترین کنترل را بر آنها داشته باشید.
    اهداف را واقع بینانه تعیین کنید، به گونه ای که بتوانید به آنها دست پیدا کنید.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management



ارسال شده در:

4 بُعد کارهای ارتباطی

یکشنبه 28 آذر 1395
10:38
امیرحسین ستوده بیدختی
4 بُعد کارهای ارتباطی

مهارت های فردی، برای حفظ انگیزه تیم و واداشتن آنها به اینکه کارها را به نحو احسن انجام دهند، ضروری است. با استفاده مناسب از مهارت های فردی می توانید رضایتمندی تیم، تعامل آنها با کاری که انجام می دهند، و بهره وری سازمان خود را افزایش دهید. ایده "چهار بعد کارهای ارتباطی" می تواند به شما کمک کند تا از استعدادهای طبیعی و مهارت های فردی اعضای تیم برای کارها یا پروژه های خاص، به بهترین وجه استفاده نمایید.
بر اساس تحقیقات انجام شده، "چهار بعد کارهای ارتباطی" عبارتند از:

    نفوذ: افرادی که در این بعد قوی هستند، از اینکه بتوانند دیگران را تحت تأثیر قرار دهند، لذت می برند. آنها در مذاکره و متقاعد کردن دیگران، عالی عمل می کنند و عاشق داشتن آگاهی ها و ایده هایی هستند که بتوانند در اختیار دیگران قرار دهند.

    تسهیل فردی: افرادی که در این زمینه قوی هستند، معمولاً کارگران "پشت صحنه" اند. آنها بخوبی انگیزه ها و احساسات دیگران را حس می کنند. همچنین در کمک به دیگران برای مقابله با تضادها و مسائل عاطفی، مهارت دارند.

    خلاقیت در ارتباطات: افرادی که در این بعد قوی هستند، در استفاده از تصاویر و کلمات برای ایجاد احساسات، خلق ارتباطات، یا ایجاد انگیزه در دیگران، مهارت دارند. توجه داشته باشید که تفاوت "خلاقیت در ارتباطات" با "نفوذ" در این است که "نفوذ" مستلزم یک تعامل فرد به فرد است، در حالی که "خلاقیت در ارتباطات" از راه دور رخ می دهد.

    رهبری تیم: اعضایی از تیم که در این مورد قوی هستند، از طریق تعامل با دیگران پیش می روند. این زمینه هم ممکن است شبیه "نفوذ" به نظر برسد. تفاوت در اینجاست که افراد دارای "نفوذ" بر نتیجه نهایی توجه و تمرکز دارند، اما "رهبران تیم" دیگران را همراهی می کنند تا به اهداف دست یابند و توجه بیشتری نسبت به افراد و فرآیندهای لازم برای رسیدن به اهداف، از خود نشان می دهند.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management



ارسال شده در:

5 تکنیک ارتباطی جهت استفاده در پروژه ها

سه شنبه 23 آذر 1395
03:50
امیرحسین ستوده بیدختی
5 تکنیک ارتباطی جهت استفاده در پروژه ها

شاید بتوان گفت که "مدیریت ارتباطات" در میان فرآیندهای مدیریت پروژه، مهمترین است. اگر فکر کنید، درمی یابید که بیش از نیمی از زمان شما برای مدیریت پروژه هایی صرف می شود که شامل عناصری از ارتباطات است. در اینجا به 5 تکنیک اشاره می شود که به کارآمدتر بودن شما کمک می کند:

    از پیوست ها برای جزئیات گزارش های وضعیت استفاده کنید. در گزارش های وضعیت، تمرکز باید بر اطلاعات معنی دار باشد؛ اما برخی از مخاطبین مایلند از جزئیات نیز آگاه گردند. بهتر است این جزئیات به صورت پیوست به گزارش ها ضمیمه گردد.

    هر چه در هرم سازمانی، بالاتر می روید، جزئیات کمتری را گزارش کنید. همواره به سطح سازمانی مخاطبین گزارش ها توجه داشته باشید و جزئیات را در حد نیاز آنها ارائه نمایید.

    از بهترین شیوه های ارتباطی استفاده کنید. برای ارائه اطلاعات، شیوه های متنوعی مانند: گزارش های کاغذی، ایمیل، پست صوتی، ویدئو کنفرانس و غیره وجود دارد. بر اساس نوع پیام و مخاطب آن، در هر مورد مناسبترین شیوه را انتخاب نمایید.

    برای نشان دادن وضعیت سلامت پروژه از شاخص های سبز/ زرد/ قرمز استفاده کنید. سلامتی پروژه شامل به حساب آوردن زمانبندی، بودجه، محدوده، کیفیت، روحیه افراد، ریسک ها، و سایر شاخص ها می شود.

    فعالیت های ارتباطی را در برنامه زمانبندی خود، جای دهید. مدیر پروژه باید با فعالیت های ارتباطی، همچون سایر اقلام قابل تحویل پروژه رفتار نماید. پس باید این فعالیت ها را به برنامه زمانبندی بیفزاید و موعدها و افراد مسئول آنها را تعیین کند.

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


بسیاری از عناصر ارتباطی به مهارت های نرم مانند هدایت، مذاکره، و ارائه فیدبک اجرایی نیاز دارند. عناصر دیگری هم هستند که تنها بر برخورداری از فرآیندها و تکنیک های مناسب، تکیه دارند. بهترین مدیران پروژه، آنهایی هستند که هم این مهارت های نرم را دارند و هم آن مهارت های فرآیندی مناسب را.


ارسال شده در:
برچسب ها:ارتباط ،پروژه ،

هفت C در برقراری ارتباط

جمعه 12 آذر 1395
03:11
امیرحسین ستوده بیدختی
هفت C در برقراری ارتباط

در طی روز چند مرتبه با دیگران ارتباط برقرار می کنید؟ شما ایمیل ارسال می کنید، به تشکیل جلسات کمک می کنید، در کنفرانس های تلفنی شرکت می کنید، به ارائه مطلب می پردازید، با همکاران خود به بحث و گفتگو می نشینید، ... ؛ این فهرست همچنان ادامه دارد.
ما تقریباً تمام روز خود را برای برقراری ارتباط با دیگران صرف می کنیم. هفت C یک چک لیست است برای حصول اطمینان از اینکه ارتباط به شفاف ترین و مؤثرترین شیوه ممکن، برقرار شده و حاضران، پیام شما را به درستی دریافت کرده اند.
هفت C بیان می کند که ارتباط باید دارای ویژگی های زیر باشد:

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


    Clear (شفاف)
    Concise (مختصر)
    Concrete (منسجم)
    Correct (صحیح)
    Coherent (دارای ارتباط یا نتیجه منطقی)
    Complete (کامل)
    Courteous (مؤدبانه)


ارسال شده در:

10 اشتباه متداول ارتباطی

جمعه 12 آذر 1395
03:07
امیرحسین ستوده بیدختی
10 اشتباه متداول ارتباطی

هر کسی گاهگاهی در ارتباطات دچار اشتباه می شود. با این حال، شما می توانید با پرهیز از متداول ترین خطاهای ارتباطی، اعتبار خود را حفظ نمایید. این خطاها عبارتند از:

    ویرایش نکردن کارها (ایمیل ها، مدارک و مستندات، متن سخنرانی ها، و ...)
    انتقال اخبار بد از طریق ایمیل
    پرهیز از گفتگوهای دشوار
    مدعی نبودن (بیان نکردن نیازها و آنچه از دیگران انتظار دارید)
    واکنش نشان دادن به جای پاسخ دادن
    عدم آمادگی کامل (در سخنرانی ها، گزارش ها، و ...)
    در نظر نگرفتن تفاوت نیازهای اطلاعاتی مخاطبین مختلف
    نداشتن ذهنیت باز هنگام ملاقات با افراد جدید
    فرض کردن اینکه پیام شما درک شده است
    نقض کردن اتفاقی حریم دیگران

 مهندسی و مدیریت ساخت  (ICEMA)  Construction Engineering Management


کلید ارتباطات خوب، اندیشیدن در مورد نیازهای مخاطبین است. هر ایمیل، سند و مدرک، و متن سخنرانی را با دقت تهیه کنید و برای بازنگری آن وقت بگذارید. بالاتر از همه، به خاطر داشته باشید که ارتباط، یک فرآیند دوطرفه است. خود را برای پرسش های مخاطبین آماده نمایید و به آنچه می گویند، با دقت گوش کنید.
در طی زمان، درخواهید یافت که ارتباطات می تواند روابط کاری و رضایت شغلی شما را تا حد زیادی بهبود بخشد. 
ارسال شده در:

وبلاگ انجمن مدل سازی اطلاعات ساختمان ایران - مطالب ابر ارتباط


وبلاگ انجمن مدل سازی اطلاعات ساختمان ایران - مطالب ابر ارتباط,
تمامی حقوق این وب سایت متعلق به وبلاگ انجمن مدل سازی اطلاعات ساختمان ایران است. |طراحی و توسعه:امیرحسین ستوده بیدختی|